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Política de privacidad

1. Quiénes somos

Murmure Books (que incluye LATRAME) es publicado por LATRAME, Calle Retorno 2, Número 16, Fraccionamiento Bahía, C.P. 77079, Chetumal, Quintana Roo, México. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a renegrenon@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

  • Cuenta : tu dirección de email y, según el método que elijas, una contraseña (almacenada de forma cifrada) o la identidad proporcionada por Google (nombre, email, foto de perfil) al conectarte con Google.
  • Perfil y contenido de LATRAME : nombre de usuario, biografía, avatar, personajes, escenas, comentarios y cualquier otro contenido que publiques.
  • Compras : tu historial de pedidos de libros. El pago en sí es procesado por Stripe — nunca recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta.
  • Datos técnicos : dirección IP e información estándar de registro recopilada por nuestro proveedor de alojamiento, y cookies estrictamente necesarias (ver §5).

3. Por qué los usamos

  • Hacer funcionar el servicio : crear y proteger tu cuenta, mostrar tu contenido, procesar tus compras y darte acceso a tus libros.
  • Contactarte : emails transaccionales (enlace de acceso, confirmación de compra, restablecimiento de contraseña) y, si lo has aceptado, novedades sobre nuevos lanzamientos.
  • Seguridad y moderación : prevenir el fraude y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y política de contenido.

4. Con quién se comparten

No vendemos datos personales. Algunas tareas se encargan a proveedores que procesan datos en nuestro nombre, estrictamente dentro de lo necesario para su servicio:

  • Supabase — aloja nuestra base de datos y autenticación (incluyendo contraseña, enlace mágico y conexión con Google).
  • Stripe — procesa los pagos de las compras de libros.
  • Resend — envía los emails transaccionales.
  • Vercel — aloja el sitio y ofrece analítica agregada respetuosa de la privacidad (Vercel Analytics — sin cookies publicitarias ni perfilado individual).
  • Google — solo si eliges conectarte con una cuenta de Google: Google procesa entonces la información necesaria para esa autenticación, según su propia política de privacidad.

Estos proveedores pueden alojar datos fuera de tu país de residencia; están contractualmente obligados a protegerlos.

5. Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio: mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No se instalan cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a la dirección anterior; algunos datos relacionados con compras pueden conservarse más tiempo cuando la ley lo exija (facturación, contabilidad).

7. Tus derechos

Según tu lugar de residencia (incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, el RGPD para residentes de la UE, o la Ley 25 de Quebec), tienes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos. Para ejercerlos, escribe a renegrenon@gmail.com.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos (cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, acceso restringido), aunque ninguna medida de seguridad puede garantizarse absoluta.

9. Edad mínima

LATRAME está reservado a personas de 16 años o más (18 para contenido explícito) — ver las Condiciones de uso — contenido. No recopilamos a sabiendas datos de menores por debajo de esa edad.

10. Cambios

Esta política puede evolucionar. Los cambios importantes se indicarán en el sitio antes de entrar en vigor.